跨界冲锋,在线旅游市场乱从何来?

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作者:NORTHERN KNIGHT

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中国的互联网出行市场已经成长了很多年,基本上属于第二代就兴起的互联网应用,略晚于门户,甚至早于网购实物商品的火爆。

 

如今,这个市场上的新军不断增加,美团宣布加入战斗,而阿里旗下的飞猪旅行也经过两三年的努力就分割了出行市场很大的份额,完成了三足鼎立格局的形成。

 

资料显示,2016年在线旅游市场规模达6026亿元,同比增长34%,预计2019年中国在线旅游市场交易规模将超过万亿。在线旅游市场中,在线度假市场发展最为迅速,其占在线旅游行业的比重由2009年的5.8%,增长至2016年的16.3%

 

不过,网民增长速度趋向平稳,人口红利带来的流量逐步消退,在线旅游市场也正在进入稳定期。据相关数据显示,2017年一季度中国在线旅游市场交易规模达1659.4亿元,同比增长25%,较去年同期增幅下降8个百分点,2017年增速正在趋于稳定。

 

在在线旅游市场中,携程算是互联网出行领域的强者,始终是互联网出行的旗帜。公开数据显示,携程在2017年“五一”期间公布的间夜量为260万,去哪儿网公布的间夜量已超过100万,艺龙、同程、途牛、途家等酒店预订平台的总和为120万,可见优势明显。但是,在社交化、移动化和自助化的冲击下,携程要想保住龙头老大的地位,也着实不易。

 


2017626日,希尔顿酒店集团在104个国家和地区的14个品牌5000多家酒店在飞猪平台上实现了直连。87日,阿里巴巴集团宣布与万豪国际集合优势力量成立合资公司,通过技术体系和优势资源的对接,运营飞猪万豪旗舰店、万豪中文官网、万豪无线端中文App,实现“三网合一”,最终为消费者创造最佳的全球旅行体验。这个合资公司被业内亲切的称之为“豪猪”。

 

8 8 日,网易严选和亚朵酒店在杭州举办了一场发布会,正式揭幕二者跨界合作的“亚朵·网易严选酒店”。此前的420日,美团点评也高调宣布跨界进入酒旅行业,越来越多的力量正在进入,而且是以崭新的模式。

 

飞猪从事是阿里巴巴旗下的旅行业务,最大的优势在于是后起之秀,可以利用更新的理念和商业模式。

 

其一,飞猪依靠的是阿里巴巴平台,变现能力很强,阿里整个生态支援,可以和电商、娱乐等结合在一起进行发展,这是携程做不到的。

 

其二,阿里拥有得天独厚的芝麻信用,可以信用住信用购,不需要用户提前支付酒店费用或者机票费用,却可以有效的降低违约率,未来酒店计划也具有相当的杀伤力。这一点也是携程等最缺乏的。

 

另外,携程经营时间已经很长,其业务模式已经被研究通透,后来者一定是抓住其发展中的软肋,然后针对性的进行改善,这也是后来者的优势所在。在阿里巴巴发展旅行业务的时候,很多方面都做出了改进,进行全面整合,没有任何历史包袱,在很多比携程更具竞争力。

 

不过,携程也有自己的优势,多年的经营锤炼出来了丰富的管理经验,特别是长期积累的客户资源和人脉,不是其他公司短时间就可以追上,用户的习惯也很重要,一旦形成,转换也需要很长的时间。此外,因为旅游购买机票和酒店的需要,携程比其他机构更好的掌控了实名制,是国内比较早拥有实名账户的互联网公司。

 

这两年,携程也在改变,与去哪儿等实现了变相合并,进一步提升运营效率,进一步筑造行业壁垒,给后来者提高进入门槛,而且借助百度等的资源,也会有不错的竞争力。可以预见,在未来一段时间,阿里旅行飞猪会进一步的提高市场份额,但一两年内对携程的冲击还不会太大,决战应该在2020年左右进行。

 

专业研究机构指出,目前在线旅游市场交易规模的快速增长主要得益于用户和企业两端。从用户端看,用户旅游决策和旅游预订行为进一步向移动端迁移,用户周边游、度假游、出境游等多元旅游需求比例提升;从企业端看,在线机票、住宿、度假市场的头部企业集中度提升,传统航空公司、酒店集团不断向线上延伸,满足用户长尾需求的创新企业也不断涌现,在线旅游在旅游整体市场中的渗透率不断提升,未来仍将保持中高速增长。

 

可见,从资源争夺战到移动端争夺战,从团队出行到个人自助游,从景点游到全域旅游,这些都在影响着整个在线旅游市场的格局演变。

 

随着移动互联网的深入发展,老百姓出行习惯的改变,会有越来越多的人使用信用账户,中国互联网出行市场的格局又会发生巨变。



作者简介:马继华,公众号:北国骑士(Nknight), 2008年搜狐优秀博客;2009年移动互联网影响力人物;2010年LBS最具影响力博客;2010年通讯产业十大名博;2010年通信领域网络十大人物;2013年互联网百强自媒体;2015年腾讯科技最具影响力自媒体;2015年通信圈自媒体大神;百度百家作者,微博签约自媒体。





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